Благодаря облачным рабочим инструментам, набирающим популярность в индустрии неразрушающего контроля (НК), сейчас самое время переосмыслить методы работы и коммуникации вашей компании. Ранее поддержка выездных инспекторов была ограничена технологиями и доступом; теперь же беспроводная связь и решения «Интернета вещей» (IoT) расширяют возможности.
Удаленная поддержка и удаленное сотрудничество стали возможными
X3 Remote Collaboration Service (X3 RCS) — приложение, доступное в дефектоскопах OmniScanTM X3 начиная с версии ПО MXU 5.9. Оно предлагает набор виртуальных инструментов поддержки для дефектоскопов OmniScan X3, подключенных к беспроводной сети.
Некоторые из возможностей, предлагаемые X3 RCS:
- Пользователь OmniScan X3 может организовать видеоконференцию с удаленными сотрудниками, отправив им приглашение по электронной почте с платформы X3 RCS на дефектоскопе.
- Участники встречи могут просматривать результаты контроля OmniScan X3 в режиме реального времени через свои портативные смарт-устройства и, в свою очередь, открывать доступ к своим экранам на платформе.
- Для помощи инспектору, выполняющему анализ данных, любой участник собрания может сделать аннотации, которые будут видны всем как на экране OmniScan X3, так и на общем экране.
- Участник конференции с ПК или ноутбука может запросить управление устройством и, получив согласие пользователя OmniScan X3, может остановить и начать сбор данных и получить доступ ко всем меню.
Виртуальное сотрудничество из любой точки мира
Представьте, сколько преимуществ предоставляют данные инструменты, и как вы можете повысить вашу эффективность и производительность! Вот пять преимуществ X3 RCS, которые, по нашему мнению, улучшат работу вашей компании:
1. Мгновенное решение вопросов на месте
Предоставление инспекторам всесторонней удаленной поддержки снижает затраты на доработку, повышает производительность и качество, а также экономит время и ресурсы на решение проблем, возникающих в полевых условиях.
2. Гибкость развертывания ресурсов
Один специалист (находясь в офисе или другом рабочем месте) может поддерживать и помогать нескольким менее опытным операторам OmniScan X3 в полевых условиях. Это позволяет инспекционным компаниям принимать больше заказов и направлять сотрудников (независимо от уровня их подготовки) туда, где они необходимы.
3. Работать умнее (а не усерднее)
Воспользуйтесь возможностями видеоконференций, совместного доступа к экрану и удаленного управления для поддержки начинающих инспекторов, позволяя им учиться на рабочем месте.
4. Оптимизация внутренней коммуникации
Эффективная организация и управление заданиями, а также ожиданиями клиентов благодаря улучшенному общению с инспекторами на местах, оставаясь в курсе прогресса и избегая препятствий.
5. Гибкость реагирования на конкретные потребности клиентов
Быстрое принятие важных решений и сведение к минимуму дорогостоящих задержек за счет более эффективного общения с заинтересованными сторонами проекта на рабочем месте. Пригласите их на виртуальную встречу и покажите им результаты в режиме реального времени на устройстве OmniScan X3.
Это всего лишь несколько идей о том, как вы можете использовать X3 RCS. Подробнее см. на веб-странице X3 RCS. Чтобы получить информацию о подписке на услугу, обратитесь к региональному торговому представителю.
См. также
Как активировать подписку X3 RCS
Как облако упрощает управление данными коррозионного мониторинга
Оптимизируйте свой рабочий процесс с помощью Olympus Scientific Cloud 3.0
Обратная связь
